Prijzen
Landal GreenParks wint tweede ‘Customer Performance Award’
06-02-2012 -
Landal GreenParks is voor het tweede achtereen-volgende jaar bekroond met een Customer Performance Award voor de beste klantprestatie in de reisbranche. Dat werd bekend gemaakt in Beeld & Geluid in Hilversum, waar de 2012 Awards werden uitgereikt aan winnaars in diverse sectoren.
Onder de 100 grootste dienstverlenende bedrijven in Nederland wordt onderzoek gedaan door Customer Insights Center van de Rijksuniversiteit Groningen, het in customer analytics gespecialiseerde bureau MIcompany en marktonderzoekbureau MetrixLab. Aan de hand van onderzoeksgegevens van enkele duizenden consumenten bepalen de onderzoekers de winnaars in de sectoren financiële dienstverlening, vervoer, retail, energie, supermarkten, telecom en reizen.
Het onderzoek meet de klantprestaties van dienstverleners op verschillende manieren. Ten eerste kijkt men naar zowel het verleden (klantwaardering) als naar de toekomst (loyaliteitsintenties, aanbeveling aan anderen). Daarnaast worden ook tevredenheid en emoties bij klanten gemeten.
- 25-05-2012 - BrandBase wint met Shell Energy Future ...
- 24-05-2012 - Marieke van der Velden wint PANL Award
- 14-05-2012 - Greenchoice ‘meest klantgerichte ...
- 11-05-2012 - Dutch Interactive Awards naar KLM, Jumbo en ...
- 11-05-2012 - Universal Media grote winnaar bij AMMA’s
- 09-05-2012 - MM & M Awards voor Ziggo en iPawn
- 04-05-2012 - Genomineerden Mobile Marketing & Media Awards ...
- 03-05-2012 - Vijf Webby Awards voor VICE
- 01-05-2012 - Essent wint National Contact Center Award
- 27-04-2012 - Veel inzendingen Mobile Media & Marketing Awards